近日，湖北省博物馆“为幸福生活添彩——我们的节日”旅游服务案例在湖北省文化和旅游厅举办的全省旅游行业优质服务案例评选活动中获评“十佳案例”。
湖北省博物馆“为幸福生活添彩——我们的节日”案例是依托湖北省博物馆优势文物资源，通过众多节日贯穿全年的文旅服务品牌，充分结合春节、元宵节、龙抬头、端午节、中秋节等14个传统节日，元旦、妇女节、劳动节、五四青年节、儿童节、国庆节等9个公历节日，植树节、消费者权益日、国家安全日、国际博物馆日、宪法日等20个大型主题文化日等主题文化，利用馆藏相关文物引导公众了解各节日由来、体验节日习俗，在穿越时空的情景剧中学习节日的文化内涵，在创新设计展示中感受博物馆文化带给人们的美好生活，让博物馆里过节成为人们的旅游方式。近年来，该案例以线上、线下联动的方式，开展活动1400余场次，服务公众百万人次，其中包括留守儿童、流动花朵、视觉障碍学生等特殊群体。2023年5月，湖北省博物馆配合此品牌精心策划的《博物馆里的节日》少儿绘本正式出版，将湖北省博物馆馆藏21件文物瑰宝与“我们的节日”相链接，赋能人们的美好生活。
本次全省旅游行业优质服务案例评选活动是面向全省旅行社、A级旅游景区、文博场馆、星级旅游饭店、等级旅游民宿等旅游企事业单位开展优质服务案例征集评选，旨在加强全省旅游服务品牌建设，推广服务质量管理的成功经验和先进方法，充分发挥优质服务品牌引领带动作用。活动自2024年1月启动申报工作，经推荐申报、初审、专家评审等环节，评选出十个最佳案例，十个优秀案例。（文：刘晓琪）
