各位观众：
进入暑假以来，“博物馆热”持续升温。在此情况下，近期有部分不法商家和个人在有关导航、旅游平台上假冒我馆名义发布“预约＋讲解”信息，以解决入馆门票为诱饵，招徕游客付费参观，此举严重干扰了我馆的正常预约，对广大观众产生误导，也严重影响了我馆的声誉。在此，我馆提示各位观众，并发表严正声明：
1.我馆门票以预约方式免费发放，请各位观众在我馆官方微信公众号、官方网站等正规渠道预约。收费预约非我馆所为，第三方平台代抢的预约门票不能保证真实有效，请各位观众谨慎识别，以免上当受骗，避免时间、经济损失。
2.如需预约讲解（收费），请在预约门票后提前拨打预约电话027-86794127或入馆后在南馆大厅前台咨询办理。志愿者免费讲解时间为每日上午10点、下午2点。我馆还在馆内提供线上语音导览服务，详情请留意馆内指示牌或到前台咨询。除此之外，我馆未在任何其它网站、平台上提供或委托任何组织、机构或个人发布预约讲解服务。
3.为保障各位观众权益，维护我馆声誉，我馆正依法对“黄牛”抢票倒票、“野导黑导”就地揽客高价讲解等不良行为进行处理，同时也保留对有关商家、个人进一步追究法律责任的权利。请各位观众积极提供线索，与我馆一起共同营造和谐的参观环境。
4.为保障游客、文物安全，我馆根据科学测定的当前最大承载量核定门票发放额度，实行分时段入馆参观，希望广大观众做好规划，提前预约，错峰出行。
湖北省博物馆
2023年8月2日
